网友反映：圣拓世纪佳苑物业收取装修保证金不退还，强制抵扣物业费，小区环境完全达不到交付要求，和工地没啥区别，到处是黄土和裸露的钢筋水泥，遍地杂草，竟然按一平米1.5元这样配套绿化成熟小区的标准收取物业费，而且是强制抵扣！希望领导介入，督促圣拓修缮小区环境，物业合法合理收取物业费！

晋城市人民政府回复：网友您好，您的留言已收悉。经责成城区政府调查落实，现答复如下：

关于小区绿化和基础建设问题，目前世纪佳苑项目已做出工程计划，现由于天气问题无法施工，开春后按计划进行完善。

关于反映将装修保证金强制抵扣物业费问题，经了解，世纪佳苑小区从2022年1月1日开始收取物业费，部分业主装修过程中存在违规操作等问题，不能保证工程质量，根据相关规定，定于小区基础设施全部完善后2个月予以解决退还装修保证金问题，目前小区已开始收取物业费，业主可以自行缴纳物业费，也可以持保证金收据到物业提前换领物业费收据。